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Privacidad en 99mtc: lo que hacemos con su información

En 99mtc manejamos sus datos con transparencia: recogemos solo lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin problemas y nuestra atención pueda ayudarle cuando lo necesite.

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SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte del servicio, no un añadido. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, y el acceso a su cuenta requiere verificación en cada sesión. Los datos de su billetera de la cuenta —incluyendo el historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo— se almacenan en servidores con acceso restringido. Revisamos periódicamente quién tiene acceso interno a datos de usuarios y bajo qué condiciones.

Cifrado en tránsito Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Sus datos de cuenta no circulan en texto abierto en ningún momento.
Retención limitada Conservamos sus datos el tiempo que la normativa local exige y no más. Cuando una cuenta se cierra, aplicamos los plazos de eliminación que corresponden según la ley vigente en su región
Cookies y preferencias Usamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar el rendimiento del sitio. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador en cualquier momento.
Sus derechos sobre los datos Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información escribiéndonos al soporte. Atendemos cada solicitud según la normativa aplicable en las regiones habilitadas.
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Cómo comunicarse con nosotros sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos, quiere corregir información de su cuenta o desea ejercer cualquier derecho reconocido por la normativa local, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarle. Puede escribirnos por chat en vivo desde la página de su cuenta, enviarnos un correo electrónico o usar el formulario de contacto habilitado en el sitio. Le responderemos a la brevedad posible

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda desde la sección de ayuda en su cuenta. Es la vía más rápida para consultas sobre datos, acceso o verificación de identidad.

Correo electrónico

Escriba detallando su solicitud: nombre de cuenta, tipo de consulta y adjunte lo que necesite. Revisamos cada caso de forma individual.

Formulario de contacto

Disponible en el sitio para solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación de datos conforme a la normativa vigente en su región.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Estas son las dudas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en 99mtc. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat de su cuenta y le respondemos en español.

Recogemos nombre, correo electrónico y los datos de verificación de identidad que exige la normativa local. También registramos referencias de operaciones de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo para acreditar su saldo

No la vendemos. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad y con autoridades cuando la ley local nos lo obliga. Ningún anunciante recibe sus datos personales

Escríbanos por el chat en vivo o por correo indicando su solicitud de acceso. Le enviamos un resumen de la información asociada a su cuenta conforme a la normativa vigente en su región.

Sí. Envíe su solicitud por el formulario de contacto o por correo. Procesamos la eliminación dentro de los plazos que establece la ley local aplicable a las regiones habilitadas

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para mejorar el sitio en celular y computadora. Puede desactivar las analíticas desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.

Solo guardamos la referencia de la transacción para verificar el depósito. No almacenamos su número de Yape, Plin ni ninguna credencial de sus aplicaciones de pago.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.